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Análisis
de satisfacción de clientes |
Estudio del nivel de satisfacción de sus clientes.
Evaluación de los puntos fuertes y medidas necesarias
para mantenerlos y reforzarlos.
Análisis y evaluación de puntos débiles
y diseño e implementación de medidas correctoras.
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Estudio,
Análisis y Diagnóstico de Departamentos
Comerciales |
Análisis y valoración de las estrategias comerciales.
Análisis y diagnóstico de la planificaión
comercial.
Análisis y valoración del capital humano que
forma parte de los departamentos comerciales.
Situación en el mercado de Empresas respecto a su competencia.
Objetivo principal del estudio para los Departamentos Comerciales:
- Estudiar la situación actual en términos
generales
- Evaluar puntos fuertes y débiles detectados.
- Diagnosticar las causas de los problemas.
- Proponer alternativas y lineas de mejora y solución.
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Análisis
y valoración de puestos de trabajo y funciones
del mismo |
Evaluación y adecuación al puesto de trabajo.
Valoración de las competencias (conocimientos, habilidades,
aptitudes...)
Adecuación de la formación al puesto de trabajo.
Análisis de actitudes de cada integrante en su puesto
de trabajo.
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Informe
de clima laboral de Empresas |
Determinar el nivel de satisfacción
del capital humano: ambiente de trabajo, atractivo del trabajo,
nivel de implicación personal en las Empresas, formación,
gestión del conocimiento de la filosofía de
las Empresas, liderazgo. capacidad de trabajo, aspiraciones
profesionales, nivel de competencias profesionales, responsabilidad,
remuneración, adecuación para el puesto...
Detección de puntos débiles y propuestas de
líneas de mejora. Si necesita información de
otros Servicios Comerciales que no aparezcan reflejados
en este apartado, póngase en contacto con nosotros,
encantados le atenderemos.
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